Regresar a las unidades ejecutoras para conocer el resultado de los laboratorios o de rayos X, es parte del pasado; ahora, gracias a las innovaciones tecnológicas que adelanta la Caja de Seguro Social, los asegurados pueden conocer los resultados en línea desde la comodidad de su casa.
El proceso consiste en acceder al sitio web: tramites.css.gob.pa , o a través de la página institucional www.css.gob.pa. Si es necesario que el asegurado se registre, debe llenar los datos solicitados y así podrá obtener los resultados de laboratorio y de placas radiológicas con las imágenes y los informes de los radiólogos.
De acuerdo con el director ejecutivo nacional de Innovación y Transformación, Carlos Rodríguez, el norte de la institución es poner los servicios en las manos de los asegurados por medio de la tecnología. «Nos encontramos en un proceso de transición, los resultados se continúan entregando impresos, pero la estrategia es que los beneficiarios conozcan sobre las innovaciones que la Caja de Seguro Social hace para su beneficio y comodidad», dijo el ingeniero Rodríguez.
El funcionamiento del sistema de imagen radiográfica y de laboratorio es a nivel nacional y permite que a través de la red electrónica se verifiquen los resultados en las 74 unidades ejecutoras a nivel nacional. Es decir, si el paciente se atiende en Panamá, pero debe viajar a la provincia de Chiriquí, el médico podrá ver los resultados en la unidad en donde se encuentre.
